在过去的几年里，SpaceX 旗下的星链（Starlink）已经彻底颠覆了全球邮轮行业的网络体验。以往在公海上上网，不仅收费昂贵、延迟极高，而且经常连网页都打不开。随着星链的普及，让“在公海刷视频、打跨国视频电话”成为了现实。这次我们乘坐的诺唯真太阳号，莫名其妙送我们每个人300分钟的星链WIFI，开始我以为每个乘客都会有，但一问周围的船友，基本上都没有。可能我们已经有3次乘坐诺唯真系列的邮轮，算是一种奖励？

 

星链互联网的简要介绍

看起来300分钟的WIFI不少，但平均到每天，也只不过十七八分钟。有次我去网络技术办公处询问一个问题，排在我前面的一位西人女士，哭丧的脸，因为她拿到300分钟的奖励，但是忘记关闭，到第二天才发现，早已归零。这位技术员很善意的告诉她问题出在哪里，再给她追加100分钟的流量。所以光拿到船上的WIFI流量不算，但要掌握要领。据AI介绍，现在所有的邮轮都在逐渐应用星链WIFI，操作方法大同小异，这次我就介绍一点这方面的体会： 

一、 邮轮星链 Wi-Fi 是如何工作的？

传统的邮轮网络依赖的是地球同步轨道卫星（GEO），这些卫星距离地面约 36,000 公里。由于距离太远，信号往返的时间长，导致延迟非常高，而且带宽极易受到天气和船只位置的影响。

而星链使用的是低地球轨道卫星（LEO），距离地面仅有几百公里：

• 超低延迟：由于距离大幅缩短，星链的延迟基本与陆地上使用的 4G/5G 或宽带体验相当。
• 船载专用设备：邮轮上并不是用我们在陆地上看到的小型“锅盖”天线，而是安装了多组价值数千美元的商用海事级星链天线（Starlink Maritime），这些天线能够全方位追踪/切换头顶上高速飞过的星链卫星，并在海浪颠簸中自动调整角度，确保信号不中断。

二、 实际使用体验与速度

虽然星链本身在单台设备上可以高速运行，但在邮轮上，由于是几千名游客和船员共同分享这一带宽，邮轮公司通常会进行限速和分流。

1. 速度表现

• 普通网页与社交媒体：秒开。发送微信文字、语音、朋友圈的速度非常快。
• 视频通话：无论是微信视频还是 FaceTime，都能保持相对流畅，不会出现以往严重的音画不同步。
• 限速机制：为了防止网络瘫痪，多数邮轮公司会限制单台设备的“最高速度”。这个速度虽然听起来不高，但对于刷抖音、看 YouTube 高清视频或者刷 Netflix 已经绰绰有余。

2. 稳定性与死角

• 开放甲板与公共区域：信号和速度最好。
• 舱房内部（内舱房或阳台房）：由于邮轮钢筋结构对无线信号的阻挡，房间内的 Wi-Fi 偶尔会出现信号减弱或断连。
• 特殊地理位置：在某些极高纬度地区（如阿拉斯加部分深峡湾）或跨越不同国家海域切换卫星时，可能会出现短时间的断网。

三、 游客实际使用建议

1.      上船即切“飞行模式”：登船离岸后，请务必关闭手机的蜂窝网络（移动数据）并开启飞行模式，然后只打开Wi-Fi 连接船上的网络。否则手机一旦误连上昂贵的“海事蜂窝网络（Cellular at Sea）”，回国后可能会收到天价话费账单。

2.      错峰进行大流量操作：傍晚 6 点到晚上 10 点是全船游客回房休息、上网的高峰期，网速可能会有所下降。如果您有大文件需要传输或需要备份照片，建议选择深夜或清晨。

3.      不要指望打大型实时网游：虽然星链延迟很低，但由于海上多设备分流以及卫星切换，网络仍会有轻微的抖动或短暂丢包，玩《王者荣耀》等对延迟要求极高的实时竞技网游依然容易卡顿。

说明：

很多没有乘坐过邮轮的朋友在瞎猜，我的手机是“全球通”（或是购买流量卡），我用自己的手机不就行了吗？其实不然，简单来说，这就像我们在陆地上开车进山洞或者去偏远无人区会没信号一样，只是海上的情况更特殊一些。以下是具体的几个核心原因：

1. 陆地基站的“手”没那么长（距离限制）

我们在陆地上用的 4G、5G 手机信号，都是由三大运营商（或国外的电信公司）在地面上建造的基地台（基站）提供的。

• 方向不对：陆地基站的天线主要是为了服务陆地上的居民、公路和铁路设计的，它的信号发射方向是水平朝向陆地或微微向下倾斜，并不是专门朝向大海发射的。
• 距离极限：手机信号使用的是微波传输。在完全没有遮挡的海面上，4G/5G 信号理论上的最远传输距离大约就是 10 到 15 公里左右。一旦邮轮驶出这个范围，手机就彻底断开了与陆地基站的联系。

所以，当邮轮靠近码头或者离岸边小于 10 公里时，手机实际上已经重新进入了陆地基站的“信号服务圈”，自然就能刷出流量了。

 2. 邮轮本身就是一座巨大的“信号盾牌”

邮轮是一座在海上移动的“钢铁巨兽”。手机信号（电磁波）最怕的就是金属。邮轮的船体、甲板、舱房隔墙几乎全是由厚重的钢板打造的。当邮轮离岸稍微远一点、陆地信号变弱时，这些钢板就会像盾牌一样，把微弱的陆地信号彻底反射和屏蔽掉。这也就是为什么有时候船明明还在靠岸，但你一走进行政大楼、内舱房或电梯间，手机流量就突然消失的原因。

四、诺唯真NCL邮轮太阳号的网络

该船已经全船升级了 SpaceX 的星联（Starlink）卫星网络。在船上连接和设置该 Wi-Fi 的步骤非常标准，操作起来就像在酒店连接无线网一样简单。

1.       免费NCL app

在手机和iPad等机器上安装好app，建议最好没上船之前在WIFI环境下，下载安装。上船后只要连接到邮轮的WIFI号码，就可以连接好。

登录很容易，只要将出生日期、姓氏和房间号打入，就可以进入邮轮的免费App。 

App 的核心功能

• 实时查看每日活动表（Freestyle Daily）： 邮轮上每天都会有密集的活动（如百老汇歌舞秀、现场乐队、甲板派对、游戏互动等）。App 会实时更新当天的活动时间表，您可以把感兴趣的活动“加入行程”，系统会在开始前提醒您，再也不用随身带一张纸质的活动日程表了。
• 预订餐厅与查看菜单： 您可以直接在 App 里查看各个免费餐厅和特色收费餐厅的开放时间。对于热门的特色餐厅（如法式、意式餐厅或日式铁板烧），您可以直接在 App 里选定时间和人数进行预订。
• 预订保健美容与水疗项目（Mandara Spa）： 想要享受按摩、面部护理、理发或美甲？在 App 内可以浏览所有的水疗（Spa）和美容项目价格、空余时段，并直接一键预约。
• 预订岸上观光行程（Shore Excursions）： 如果到了目的地港口您还没有安排，可以通过 App 浏览官方提供的岸上游览项目、剩余名额并直接下单购买。
• 实时查看船上消费账单（Onboard Account）： 这是最实用的功能之一。不用再去前台排长队，随时打开 App 就能查看自己在船上的每一笔消费细节（比如买了什么免税品、喝了什么酒），账目清清楚楚。

 

App享受各种免费的海量信息

说明：尽管这是非常有用的免费信息，但很多船友整趟行程，直到下船都没用过，其实很可惜。但这个App是英文的，实在看不懂英文，打开手机上的翻译器，基本上应该了解大概。 

2.       收费（或赠送的）的星链WIFI

为了避免产生高额的国际漫游费用，并顺利接入船上网络，这是船上建议的设置步骤：

第一步：基础准备（登船后）

l  开启飞行模式（Airplane Mode）：

在手机或 iPad 的设置中，首先将“飞行模式”打开。这一步至关重要，能防止手机自动连接到海上高昂的卫星蜂窝网络（Cellular Maritime）。

l  单独开启 Wi-Fi：

在飞行模式保持开启的状态下，手动点击并打开 Wi-Fi（无线局域网） 开关。 

第二步：连接船上 Wi-Fi 信号

l  打开设备的 Wi-Fi 列表，系统会自动搜索到属于邮轮的无线网络。

l  选择连接名为 NCL-WIFI（或带有挪威邮轮名称）的公共 Wi-Fi。 

第三步：登录与激活方案

l  自动跳转：连接成功后，大多数手机会自动弹出一个登录页面。

l  手动强制跳转：如果没有自动弹出页面，请打开手机自带的浏览器（如 Safari 或Chrome），在地址栏直接输入。

l  填写凭证：进入 NCL 的网络门户页面后，根据提示创建或登录账户。通常需要输入： 

• 您的姓名（英文拼写，需与船票一致）
• 您的房间号（Cabin Number）
• 或者是您的出生日期/预订编号

l  选择/激活套餐： 如果您在买船票时已经包含了“Free at Sea”的免费赠送分钟数，或者提前购买了无限量（Unlimited）网络套餐，页面会显示该方案，点击激活（Activate）即可。 

实用小贴士

• 按分钟计费方案（Time-based Plan）： 如果您的套餐是赠送的“包分钟”（例如 300 分钟），不用时一定要记得退出登录！ 否则后台程序会持续消耗您的时间。
• 因为是按时间计算的，最好在登录前，将准备工作做好，比如要写一封电邮，要在微信上谈一件事，咨询AI的一些问题，或是将要发的照片事先放在一处，登录后一次性完成。要是没大事，每天登录几次，一两分钟立刻下来。这样在电邮、微信等社交平台的信息，都已经转发到暂存器里，离线后再慢慢看。
• 无限量方案（Unlimited Plan）： 如果您购买的是无限量套餐，则无需频繁登出，在船上期间保持连接即可。

最重要的是在操作中遇到任何困难，或是网络上无法解决的问题，可以前往船上的 Internet Café（网吧），那里会有专门的网络经理（Internet Café Manager）在固定办公时间协助进行设备调试。我们这次遇到的一位网络经理Ted，看工作名牌来自塔吉克斯坦的技术员，别看他板着脸，可技术精湛，也善意地帮助很多解决问题。我们在后来的邮轮反馈调查表里，特别给予他很高的评价。 

我们遇见那么一件事：

在倒数第二站，我们在陆地游丢失了一张信用卡，这没什么，报失后屏蔽，也没有损失。但是这张卡连接到邮轮结束后自由行的酒店，恰恰在此时，酒店两次扣款不成功，就取消了酒店，恰逢周末高峰，酒店提高价格放在网上。其实很简单，再预定一个酒店就可以。

但是我们在船上最后连续两天的航行需要网络，而我们全程精打细算，船上的星链WIFI只剩一分钟，要预定一个酒店从寻找，到下单，到确认，这一分钟肯定来不及。于是我们找到这位网络技术员，他说没问题，我再给你追加30分钟的流量，你赶快去。结果我们很容易订上一间民居，地段更好，设施更好，价格更便宜。我们特地过去谢谢这位技术员，帮我们解决大问题。

 

这里也提醒各位：任何技术上的问题和需要，都可以找这些经验丰富的技术员，总能找到一种解决方案。随着星链技术的普及，价格会越来越便宜，服务也会越来越完善。你要是不声不响，别人很难为你服务。