1月18日晚，多位南昌市民反映，晚高峰进地铁站乘车时，安检突然变严格，要挨个接受检查后才能过闸机乘车，站内候车的乘客排成了长队，有乘客称等了50分钟后，突然取消了挨个检查，这才顺利乘车。1月19日，南昌地铁回应称，已接到多名乘客投诉，据了解18日晚间启动了手检程序，但具体原因不清楚，目前地铁的安检程序已恢复如常。

乘客排队等候安检（视频截图）

18日傍晚，多位南昌市民发视频吐槽称，在1号线地铁大厦站和艾溪湖东站等站点乘车时，安检突然变严格，有工作人员在安检仪器前拉隔离线，让一名乘客先进入接受安检，后面乘客在线外排队等候，前面乘客接受完安检后，再放排队乘客接受检查。由于安检升级，导致乘客排长队等候过闸机，速度很慢。

排队等候安检的乘客（视频截图）

“特地早点下班去接娃放学，结果在地铁站等了50分钟。”19日上午，南昌市民小迟（化名）告诉极目新闻记者，18日下午5点45分，她在艾溪湖东站准备乘车，结果前面队伍排太长，等了50分钟还没过安检。“可能是有很多人投诉。”小迟说，后来安检又放松了，她才得以快速进站，不然可能还要等更久。“平时进站很快的，就昨晚下班时很慢。”小迟说，19日早上她乘地铁上班，安检程序和往常一样，她很快就进站乘车了，没有耽误时间。

1月19日上午，极目新闻记者联系了南昌地图客服，工作人员称，此前已接到多位市民反映此事，据了解，18日晚安检那边启动了手检，但具体原因不清楚，目前安检程序已经恢复和往常一样，没有进行手检。

去年12月，有多家媒体曾报道，一市民称自己在长春乘坐地铁3号线，途经长春站安检口时，看到一名安检员对着空气挥舞安检设备。之后，长春地铁进行整改，结果安检处排起长队，市民纷纷发视频吐槽。地铁安检该不该严格，一度引发热议。