星巴克遭到韩国人民抵制。（图／X／@uarmyvibe）
韩国星巴克近日因一场促销活动，引爆大规模舆论反弹。官方为推广新款“Tank系列”饮料杯，竟选在5月18日“光州民主化运动纪念日”推出“Tank Day”活动，相关文宣内容更被质疑影射1987年学运人士朴钟哲遭刑求致死事件，引发韩国社会强烈不满。
事件曝光后，迅速在韩国网络延烧。大批网友痛批企业将国家历史伤痛当成行销题材，认为不只是单纯失误，而是对民主化历史与受害者的不尊重。由于5月18日对韩国具有高度历史意义，相关活动被认为触碰社会敏感神经，也再度唤起外界对军事独裁与血腥镇压历史的记忆。
随着争议持续扩大，韩国消费者在社群平台发起抵制行动，不少人拍摄砸毁随行杯、剪卡以及退还礼物卡的视频，呼吁停止消费星巴克。有网友更以“金融治疗”形容抵制行动，希望借由实际消费反制企业。
韩国人砸毁星巴克马克杯。（图／X／@JoongAngDaily）
此外，韩国公民团体“庶民民生对策委员会”20日也正式向首尔警察厅提出告发，要求追究相关负责人涉及侮辱及毁损名誉等法律责任，使这起事件进一步升高至司法层面。
位于历史事件核心地区的光州，多间星巴克门市也受到直接冲击。部分门市原本在午餐时段经常出现排队人潮，但在争议爆发后，客流量明显下滑，店内气氛冷清。现场员工也坦言，近期来客数出现大幅减少情况。
面对舆论压力，韩国星巴克已紧急撤下相关活动内容，并公开向罹难者及家属致歉。不过部分消费者认为，官方一开始仍试图修改内容后继续推动活动，直到风向失控后才正式道歉，因此质疑企业缺乏诚意，批评相关回应属于“挤牙膏式道歉”。
由于事件影响持续扩大，星巴克母公司新世界集团会长郑溶镇也公开致歉，并宣布解除韩国星巴克执行长孙贞铉及相关行销主管职务，希望能尽快止血。美国星巴克总部也同步发表声明，表示该活动属于“不可接受的行销行为”。
