美国有线新闻（CNN）报道，美国洛杉矶科技企业家琼斯（Mike Johns）上月搭乘Waymo自动驾驶的士前往机场途中，车子出现故障在停车场内不停来回转圈，令他受困车内数分钟，差点因此错过班机。

琼斯早前在Linkedin上发布了一段视频，视频中他正在前往凤凰城天港国际机场（Phoenix Sky Harbor International Airport）的途中，其间所搭乘的自动驾驶的士突然开始在停车场不停绕圈，在他打电话向自动驾驶公司Waymo寻求协助时，计程车总共绕了8圈。

虽然琼斯最终还是成功赶上航班，因幸好碰上航班延误，但他还是对这段由Waymo带来的自动驾驶体验“感到眩晕和沮丧”，甚至无法判断与他交谈的客服人员是人类还是AI人工智能。他还说：“我感觉自己像是身处在电影场景般。有人在跟我开玩笑吗？我还得赶飞机。”

Waymo自动驾驶的士出故障并非第一次。2021年，Waymo一辆汽车在驾驶过程中遇到一个水坑，当时乘坐汽车的乘客称，由于系统受到附近鸟类的干扰影响突然煞车。去年5月，Waymo另一辆汽车还撞上了电线杆，公司翌月就召回了672辆汽车，以降低它们也撞上电线杆的可能性。

琼斯表示，先前就听说过涉及Waymo汽车的不同事件，但他在这次乘坐之前认为这些事故并不一定会发生在自己身上。本身是在科技领域工作，是琼斯选择自动驾驶Waymo而不是人工驾驶Lyft和Uber的部分原因。他说：“自动驾驶是未来的发展方向，我绝对是其中的一分子”。

图为2022年12月9日，美国三藩市的一架无人驾驶的士，它属于自动驾驶汽车公司Waymo。（Reuters）

Waymo是一家研发自动驾驶汽车的公司，成立于2009年，为Alphabet公司（Google母公司）旗下的子公司，去年提供了超过400万次全自动驾驶乘车服务。该公司称他们在绕圈事故发生后完成了定期软件更新。琼斯表示，他尚未与对方联繫，但在与该公司交谈后可能会考虑再次使用该服务。