余先生表示，4日晚上，当地卫健委、新郑市华信民生医院以及青木影视的相关人员都到了他家里，各方进行了沟通。据解释，拍摄现场在手术室门口(无手术楼层)，与ICU相隔15米左右距离，事发地点则是手术室旁公共休息区域，并非ICU门口。

“现场并未发生语言和肢体冲突，工作人员对我们是ICU重症家属身份不知情，由此激发我和家人情绪。”余先生说，事后剧组工作人员已经道歉并多次尝试与他取得联系，但因他家里突发变故，急需处理诸多事情，双方才一直没见面把事情说清楚。

对于医院一直没有出面道歉一事，余先生告诉记者，见面沟通当天，医院相关工作人员表示，事发后已经与他家人联系过。家人当时回复称需要等余先生处理完家中变故再沟通。“他们联系了我哥哥，我哥哥怕我的事太多，就没把这件事情告诉我。”余先生说。对该医院工作人员的说法，余先生家人也表示属实。

“目前卫健委和医院的人都向我道歉了，我也希望这件事到此为止，以免造成不必要的伤害。”余先生表示。