3月25日，一场火灾将阿坝州阿坝县多吉（化名）家中房子家具烧毁，存放积蓄的保险箱也被烧变形，存放的现金被烤成“黑炭”。

4月14日，接受红星新闻记者采访时，农行阿坝县支行工作人员严国伦表示，事发当天上午，多吉向农业银行阿坝县支行求助，经过4名工作人员3天努力，为其清点、鉴定、兑换“火烧币”，最终为多吉兑换人民币24.78万元，为其挽回了大部分损失。

▲银行工作人员清理“火烧币”

牧民保险箱内30余万现金被“烤焦”

3月25日凌晨，位于四川阿坝州阿坝县的一户居民家中起火。周围邻居报警求助，消防员赶赴现场后，及时将大火扑灭。当天上午7点左右，农业银行阿坝县支行接到了多吉的求助。

“我放在家里的钱被烧焦了，能兑换吗？”电话那头，多吉焦急地询问。电话中，银行工作人员了解得知，牧民多吉因家中发生火灾，抢救出的保险箱中现金被烧毁。

农行阿坝县支行立即上门核实情况，现场一股烧焦的气味扑面而来，一个已经变形的保险箱内，存放着很多捆烧焦的现金。“很多现金已经被烤焦，这个牧民也特别着急。”工作人员严国伦介绍。

▲被烤焦的现金

了解情况后，工作人员协助多吉将“火烧币”取出，用袋子装上后，带到农行阿坝县支行清点。

经工作人员核实，从保险箱整理出能初步识别为人民币的大概有30余万元，“火烧币”数量巨大且碳化严重，清分过程中极易对纸币造成二次伤害，也难以借助机具设备进行清点和鉴别，兑换难度非常大。

4人3天加班为现金主人挽回24.78万元

出现如此大金额的“火烧币”，在阿坝县乃至阿坝州银行尚属首次，在安抚好现金主人情绪的同时，农行阿坝县支行迅速向人民银行阿坝州分行和农行阿坝州分行寻求兑换指导和业务帮助。

人民银行阿坝州分行迅速与农行阿坝州分行成立工作组，驱车120余公里前往阿坝县投入兑换工作。面对碳化、损毁的大量现金，工作组与多吉积极沟通，解释残损币兑换标准，同时组织4名具有长期一线工作经历的工作人员小心翼翼地用镊子、牙签等工具对火烧币进行清分点数。

“这些现金因为被高温烤焦后粘连在一起，我们让客户找来蒸锅，将钱蒸软后再一张张剥离。”严国伦介绍，清理过程中，工作人员每个动作都小心翼翼，生怕把手里的“火烧币”弄碎。

▲银行工作人员清理“火烧币”

通过连续3天剥离拆分、专业鉴定、挑拣分类、精细测量、确认张数、归类封装的加班忙碌，最终为多吉兑换人民币24.78万元。

3月30日，多吉手捧锦旗来到当地银行网点，激动地拉着在场工作人员的手反复道谢。

银行提醒：家中不宜存放大量现金，以免发生失窃、失火、损坏等意外。尤其是老年人，不要为了方便或者自认为放在身边比较安全，而将现金存放在家中，以免造成不可挽回的经济损失。群众应选择更科学合理的资金存储方式，避免因火灾、虫蛀、发霉等情况，导致人民币受损，带来财富缩水。