▲迟到旅客行李被搬下船，未能登船随行。（图／自探索星号邮轮分享区）
从船上乘客拍摄的画面可见，现场人员将迟到旅客的行李集中搬运下船，过程中有人试图联络船方处理，但最终仍未能赶上登船时间。当邮轮缓缓离港时，被留下的乘客只能在码头目送船只远去，场面引发其他旅客关注。
根据《东森新闻》报导，据了解，该航程为6天5夜行程，于12日启程，14日停靠济州岛时发生丢包事件。后续行程中，15日鹿儿岛站大致正常，而16日停靠那霸时，则再度出现旅客压线赶回的情况，有人甚至在最后时刻冲刺登船。
值得注意的是，在那霸停靠期间，虽有旅客迟到约15分钟，船方仍短暂延后离港时间，待人员完成登船后才启航，显示不同港口或实际情况下，船公司对于是否等待旅客的处理方式并不一致。
旅游作家943指出，邮轮行程对时间控管相当严格，一旦未能准时返回，通常须由旅客自行前往下一个停靠港口，并负担额外交通与住宿费用。若护照由个人保管，建议随身携带影本以备不时之需；若行李仍留在船上，则需透过港口代理人协助处理。邮轮旅游属于固定节奏行程，错过登船时间不仅影响个人旅游安排，也可能增加额外支出与不便，提醒旅客应特别留意集合与登船时限。
