近日，演员刘某某在开封北站遭遇粉丝围堵，大量现场视频在网络上流传，引发热议。视频画面里，高铁站台与出站通道被手持手机的粉丝挤得水泄不通，很多人跟着艺人追逐推搡，有人被挤得踉跄摔倒，铁路工作人员声嘶力竭地呼喊“小心”“不要挤”“不要掉下去了”“别挤”“注意安全”，却难阻人群的疯狂。

网络视频截图

9月8日，铁路部门发布《关于演员刘某某抵达开封北站时被旅客跟随拍照的情况说明》，称“经应急处置，刘某某顺利出站，个别旅客在跟随拍照中摔倒，无人员伤亡，未影响该次列车正常发车，未影响其他旅客正常上下车和进出站”。

机场、火车站疯狂追星的乱象不是第一次发生，而这一次之所以引发强烈关注，就是因为场面过于混乱惊险，触目惊心。只能说，没有发生严重的踩踏事件，已经是不幸中的万幸。

根据官方通报，艺人刘某某在站台被30余名持有本次列车车票、正常检票进站的旅客围堵拍照，然而，视频里光随便数数举起来的手机，就能看出参与追逐拥挤的人不止30余个。

通报还表示，经过应急处置，刘某某顺利出站，个别旅客在跟随拍照中摔倒且无人员伤亡，其他旅客也未受影响。然而，很多旅客都在社交平台吐槽此事，称站台被堵死，上下车困难，通道水泄不通，出站时间被耽误，难道这些影响都不是影响吗？

在通报的描述中，险象环生的围堵事件，被寥寥几句带过，至于如何处理这些破坏公共秩序、危及公共安全的所谓“旅客”，通报中更是只字未提。

不管是粉丝还是私生、代拍，通过不法手段获取艺人行程、强闯车站、机场出口、堵塞进出通道、扰乱公共空间秩序、制造拥堵、阻碍交通，都是不折不扣的违法行为。视频里都已经乱成一锅粥了，通报中却淡化处理，避了核心矛盾。只想着给事件“降温”，而不是采取措施，防止类似事件再次发生，只会对违法追星行为更加纵容。

当然，也有人说，这些事都是因为明星而起，为什么不让明星来管？明星当然应该以身作则，积极引导，经纪公司更应规范言行，不能将公共场所当“秀场”，但也有无数案例证明，私生饭和代拍蹲守、跟拍艺人，大多是为了满足自身畸形欲望，或是以此牟利，根本不在乎艺人的观感和态度。很多明星团队，包括此次艺人刘某某的经纪公司，发声明呼吁抵制私生、理性追星，但如果没有实质性的惩戒措施，单靠呼吁和劝说，很难有实质性的效果。每一次息事宁人的柔性处理，事实上都在助长下一次更疯狂的围堵。

火车站、机场等交通枢纽，承载着保障大众安全通行的重大责任，管理者不能只顾着平息事态，而应直面问题、源头治理。此前，首都机场公安局就对31名疯狂追星、扰乱公共场所秩序的违法行为人进行了行政处罚，赢得了一片叫好声，证明“零容忍”才是破局关键。

对于以“追星”为名的违法行为，该怎么处罚就要怎么处罚，对屡教不改者，更应纳入行业黑名单，限制其乘坐公共交通工具或进入特定场所。只有让违法者付出代价，才能树立规则的权威，才能让“理性追星”从口号变为现实，还公共空间一个正常、和谐的秩序。