河南郑州卷入“续面事件”风波的面馆自8月19日起关店，但关于该面馆的消费投诉还在继续。在点评平台，该面馆评分为3.8分，持续有网友新增差评。8月21日，郑州市中原区市场监管局工作人员告诉南都N视频记者，已关注到此事，针对居民和电话来访人员对该面馆的投诉举报正在调查处理中，如有处置结果会第一时间公布。

涉事面馆已关门。

8月21日，南都记者搜索点评平台发现，持续有用户对此次“续面事件”所涉面馆“打差评”，目前该店评分为3.8分。而此前曾有消费者评价称该面馆“涮菜上有小虫子”“店内散落着一次性筷子包装袋、废纸等垃圾，地面上都不敢看”。

随后，南都记者致电郑州市中原区市场监督管理局，工作人员表示，已关注到此事，针对居民和电话来访人员对该面馆的投诉举报正在调查处理中，如有处置结果会第一时间公布。“每个打电话来投诉的市民都反映了不一样的问题，在我们职能范围内的情况将会逐一处理。”

南都此前报道，郑州一面馆老板在网络上发布短视频，称有女子带儿童在店内用餐，“七人只点一碗面”，准备第三次免费续面遭拒后，竟给餐馆打差评。随后，当事消费者马女士出示消费记录，实际消费140余元，除了线下购买的面，还在网上团购了羊排、羊肉串等餐品，并非此前视频所示的“占便宜”。

对于该事件，双方各执一词，8月18日，该面馆老板发视频向网友道歉称，自己没控制好情绪，言行举止过激，同时还承诺会继续无限续面。当天，该老板个人账号的道歉视频已关闭评论。

8月20日，南都记者从郑州市中原区三官庙街道办获悉，该街道办已有专门工作人员处理“续面”事件，接线人员表示，“其他科室正在处理这个情况，相关部门都在积极处理。”

当地一位市民告诉南都记者，他在事发前几天还曾在面馆用餐，老板在店中跟人闲聊，并称其平时会在店门口“支着手机直播”。他表示，这几天因为“续面”风波，该店已经关门。“8月19日上午，还有很多人来店门前围观。”