近日，有网友在社交网站发布视频称，杭州余杭区有地区的自来水出现发黄的情况。8月8日，余杭水务集团客服人员回应极目新闻记者称，8月6日当地曾有供水主管突发破损，当天已抢修完毕，但之后确有可能出现自来水发黄的情况，遇到问题的居民可以联系客服热线解决。

网友发布的视频截图

有网友发布的视频中，水呈现黄色，看上去有些浑浊。其中有人称，这一问题出现在余杭区良渚地区。8月8日，记者私信了几人，暂未获得回复。

有网友发布的8月6日一则消息的截图显示，8月6日凌晨5时55分，余杭区棕榈路一段水泥供水主管突发破损，余杭区水务控股集团公司接报后，立即按预案启动应急抢修，预计8月7日凌晨6时受影响区域可恢复正常供水。

8月8日下午，极目新闻记者联系到余杭区环境（水务）控股集团。客服人员证实称，6日棕榈路确有供水主管破损，当天已抢修完毕，但之后确有可能出现自来水发黄的情况。8月7日，曾有事发路段附近的居民反映自来水发黄的问题，工作人员接到反映后已上门查看。如果居民发现自来水出现发黄等异常情况，可以联系客服热线提供地址，他们将安排工作人员上门查看。