日前，山西晋中市榆次区通建融创城小区业主反映，入住不到一年，小区出现多处塌陷、地基下沉等质量问题，他们通过发视频、留言板留言投诉等维权。

7月31日，华商报大风新闻记者从榆次区住建部门证实，目前已进行现场排查，责成开发商加固维修处理。质安站工作员表示，当年竣工验收抽查质量是合格的。

>>>业主投诉

“门楼裂开下沉，我不太懂房子，只是看见住着害怕”

7月30日，这位网友回复记者称，是他们业主发了视频，是在位于晋中市榆次区龙城大街的通建融创城小区，“整个2号楼的门楼全裂了，是门楼与楼体分离下沉裂开。”

这位业主解释称，“天花板裂开了，墙面开裂，瓷砖已经掉了，出现明显的裂缝，而且楼外周围都是这样的，还有每个（单元）大门也都是这样开裂的。整个入住没几家，一楼好像还没装修。房子里面，我家还好没事。我也不太懂房子，只是看见住着害怕。”

此外，这位业主表示，小区地下车库也被淹，“十多天前下大雨，地库就进水了，一直到现在积水都没有排完。”

“我们2号楼买得贵，当时是一平方米8000元买的，2023年12月交的房，4个单元一共是36户。”大家买房不易，这位业主告诉记者，其入住不到一年就出现这样的问题，而且目前也没有经过鉴定。

“物业今天通知说是开发商维修，已经准备开始修了。”该业主表示，作为业主，有权知道是什么原因造成的开裂和下沉，当初又是怎么通过验收审核的。

>>>看着闹心

质保期内地基下沉多处塌陷，业主给领导留言求助

“刚入住，就成了这个样子，看着这样的房子真闹心。”这位业主坦言内心很不是滋味：“好不容易东拼西凑，辛苦攒钱给孩子付首付买的新房，刚搬进去还没住半年，就成这样了，孩子每月按时还房贷，按时交物业费，住着好危险。心里很不是滋味，怎么办？”

记者注意到，7月24日，有业主在人民网“领导留言板”向晋中市长反映称，“自交房至今，还在质量保证期内，小区内部出现多处塌陷，联系物业不作为、不处理，开发商也从来没有人过来维修过，请求政府帮助处理。”

>>>房地产商

物业称已接开发商通知，开始对单元大堂整体修缮

7月31日，记者多次拨打物业公司对外公布的联系电话，均无人接听。

7月30日，小区物业在业主群发布通知，接开发商通知，决定自当日下午开始，对2号楼单元大堂进行整体修缮。

记者联系晋中市榆次区住建局，工作人员证实小区开发商是山西交投融创嘉业房地产开发有限公司，其资质手续没有问题。

但是，记者多次拨打该公司对外公布的联系电话，要么一直处于通话中，要么是无人接听。唯一打通的两次，一个是称打错了，快速挂断，一个称自己早都不在该公司干了。

>>>现场排查

已责成开发商加固维修处理，目前未发现地基下沉

7月31日，记者联系晋中市住建局，工作人员表示不清楚有无接到业主反映，“你要打质安服务中心这个业务科室电话。”

工程质量安全服务中心工作人员告诉记者：“不是我们监管的项目，这个项目没有在我们这办手续，现在是属地管理，得联系榆次区质安站，竣工验收也是他们负责，是他们负责监管的项目。”

记者随即联系榆次区住建局质安站，工作人员答复称已联系开发商，责成维修处理。

“这个事情我们已经都了解了，已经协调开发商去加固也好，给重新弄也好，现在正在处理。”

对于单元门厅出现裂缝的原因，工作人员解释称：“我们前几天去现场看了，它这个前面部分跟主体结构它不连着（裂开），应该跟主体结构没有关系，就是两种墙体之间，粘贴块（音）和混凝土之间有可能出现裂缝，这个让给修复就行了。门厅是让开发商组织维修，我已经告诉他们了。我也让他们去排查了，应该是没有地基下沉的问题。”

>>>区质安站

“竣工验收抽查质量都合格，当时没出现这些问题”

对于地库积水问题，榆次区住建局质安站工作人员表示：“我让他们看怎么处理一下吧。”

针对该小区通过竣工验收，工作人员向记者解释称：“当年竣工验收不是我们组织的，是他们（开发商）组织的，我们只是去监督过程，当时没有出现这些问题，当时只是抽查，肯定是合格的呀，它的质量都是合格的。”