5月3日，游客胡女士向极目新闻反映，2日陕西商洛柞水县牛背梁漂流发生翻船事件，导致包括她在内的多人受伤。

游客扎堆（视频截图）

“五一”假期，胡女士与4名同学报了一个旅游团，到柞水县体验牛背梁漂流。2日下午，她在现场看到，来体验漂流的游客扎堆，船只密集。她说，在第一段行程，她和同学乘坐的漂流船，行驶平稳，刚进入第二段行程，漂流船发生侧翻，当时现场只有一个救生员，只有一个同学被拉上岸，她和其他同学被翻扣的漂流船压在水里。

胡女士称，她的下巴被划了一道两三厘米的伤口，腿部碰伤，其他同学有不同程度的伤，“我们自己爬上岸后，发现手机丢了，鞋丢了，还有人眼镜也找不到了。”她和同学在岸边等了很久，救援人员和救援车辆迟迟未到，当时她的下巴在不停地滴血。无奈之下，他们几人光着脚爬到了大路上。之后，有人开车将他们送往医院就诊。目前，她下巴处的伤口已缝针，“太惊险了，石头差点割到我的喉咙。”

胡女士下巴缝针（受访者供图）

胡女士说，事后她与责任方一名工作人员沟通，对方称手机、鞋等物品还在打捞中，但对于医疗费用、赔偿事宜及翻船原因，没有给出具体说法。记者致电前述工作人员，对方电话无人接听。

一名知情者对极目新闻记者称，牛背梁漂流归属柞水县朔源漂流有限公司，2日发生的翻船事件由专人在处理，已上报主管部门。

柞水县朔源漂流有限公司一名工作人员表示，该事件由公司的安全部门在处理。她表示，漂流期间不允许随身携带手机等贵重物品，如果出现安全事件，公司会安排人员、车辆，送游客就医，并有保险。

胡女士的就医单据（受访者供图）

该工作人员表示，据她了解，2日的翻船事件疑似因游客手持船桨顶到石头引起。胡女士表示，她不认可前述工作人员的说法。她说，当时刚进入第二段行程，他们没有使用船桨，“那个地方比较惊险，我们几个人的手抓的是船边的安全绳。”

柞水县文旅局工作人员表示，2日该局已接到关于牛背梁漂流翻船事件的报告，执法部门已介入调查。初步了解，有游客受伤，正在处理，翻船原因需进一步调查。