近日多位南京市民反映，位于江宁区的朗诗常青藤养老院上元大街站出现断水断电，导致住在该养老院的老人日常饮食只能吃外卖，用不上热水，甚至没电吹空调保暖。12月13日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者对此事进行了追踪和采访。

江苏省广播电视总台城市频道12月11日报道称，朗诗常青藤养老院上元大街站之所以出现断水断电，是因为拖欠了房东方物业费、水电费、房租等共计300多万元。老人家属许先生在接受采访时透露，其岳父今年91岁，从2018年开始就住在该养老院，他上周探望老人时发现不仅没有热水，老人还吃了7天外卖。许先生表示：“正常的生活权益已经受到侵害，双方可以坐下来谈，但是不能影响老人生活。”

养老院停水停电，老人及家属在了解情况。视频截图

上游新闻记者联系上朗诗常青藤养老院上元大街站，该养老院工作人员在记者表明身份后直接挂断电话。随后记者致电该养老院的母公司南京朗诗常青藤养老服务有限公司，一名工作人员回应：“我这边不是负责这块，而且我们不接受采访。”记者还就此事联系了房东方南京某商业管理公司，该公司工作人员表示不接受采访。

据城市频道报道，涉事养老院共有67位老人，断水断电影响到了他们的正常生活。12月13日下午，上游新闻记者联系了养老院所在的江宁区民政局养老服务科，工作人员透露：“经过我们多方面协调，现在养老院各方面正常运转了。”就之前断水断电的情况，工作人员回应：“已经恢复了。”不过对于房东方和养老院的商业纠纷，该工作人员表示：“这个我不太方便说。”

老人们在养老院提前缴纳了相关费用，却出现断水断电、生活无法得到有效保障的情况，上游新闻记者就此事采访了重庆执业律师聂炜昌。他认为，如果养老院拖欠房东方物业费、水电费、房租等费用，房东就断水断电，这种行为是欠妥的，可能构成对承租人的侵权行为。