11月16日，湖南张家界桑植县官方发布通报称，16日5时2分许，张家界市桑植县一民房发生火灾致7人遇难。16日中午，极目新闻记者从事发民房附近商户和现场目击者处了解到，遇难的7人是一家人，在这里已经住了多年。

通报称，着火的民房位于桑植县澧源镇八一路，为砖混结构，共5层，起火部位为2层。火灾过火面积约160平方米。目前火灾已被扑灭，现场搜救出7名被困人员，已无生命体征。事故发生后，消防、应急等部门第一时间赶赴现场组织火灾扑救及善后处置，火灾原因在调查中。

现场视频截图

16日中午，一名现场目击者告诉极目新闻记者，着火的民房是一栋居民楼，遇难的是一家七口。

当地居民张女士（化姓）告诉记者，遇难者是其朋友的亲属，祖孙三代共7人，“他们一家住在一起，起火的是他们自家的房子”。

附近一商户也向极目新闻记者介绍，一家七口中有个六七十岁的老母亲，下面两个女儿，还有几个小孩。这栋房子是98年以后建的，这家人已经在这里住了很多年，目前，周边都被封锁线围起来了。

澧源镇政府和桑植县应急管理局工作人员均表示，目前遇难者的身份信息还未同步，消防和应急人员还在现场处置。

桑植县福山公园工作人员告诉记者，上午9时许，他们已接到火灾中的遇难者遗体，相关信息尚未登记。