日前，有游客在短视频平台发视频反映称，10月6日在浙江绍兴鲁迅故里排队游玩时，有4名老太不仅要插队还用雨伞打人，在场的4名保安在接到游客反映后却根本不管。8日下午，景区工作人员在接受新黄河记者采访时称，这里面存在误会，景区保安第一时间就联系了在周边执勤维持秩序的民警。该工作人员还表示，他们已经将此事上报了文旅主管部门。

网传视频显示，一名老人快速用雨伞敲打拍视频者，之后与另外3名老太在雨中撑着雨伞离开现场。发视频的博主称在鲁迅故里排队被老人攻击了，本来好好在排队，突然挤进来一群老人，各种推搡，想要插队。周围人都提醒过几次让她们遵守秩序，不要插队。在她们第三次提醒的时候，其中一名老人突然用雨伞开始打人，同伴的眼睛差点被戳中，打人之后该老人和她的朋友们悠然逃走。“我们立马向景区安保人员反映，结果他们坐在一边根本不管，看着这些老太笑着走掉，难道这个景区排队的规则就是靠武力吗？周围的人都告诉我们应该马上打回去，但是我们两个女生第一反应是找安保，没有想去直接和她们发生冲突，结果没想到景区安保完全不作为。”视频发布者表示。

网传视频截图

8日下午，新黄河记者联系上发视频的网友。对方称，事情发生在6日下午3时多，她是来自四川的游客，被老人攻击后她与同伴马上打了报警电话，但因与老人争执挂断了。她随后跟同伴向保安反映此事，当时在现场的保安有4人，但都坐在一边没有反应。4名老人趁自己和同伴在与保安反映情况时离开了现场。“因为我们也要急着赶高铁回家，后来也离开了。之后返程途中，我就接到了民警的电话，但因身上没有明显的伤口，就取消了报警。”该网友称，她在网上曝光此事的目的，主要是想反映鲁迅故里在节日期间维持排队秩序方面工作的不足以及现场保安的不作为。

网传视频截图

景区工作人员则在接受新黄河记者采访时称，这里面存在误会，景区保安第一时间就联系了在周边执勤维持秩序的民警，但当时景区游客众多，道路拥堵，民警赶到现场需要一段时间，最终民警与游客没有碰面。景区工作人员还表示，他们已经将此事上报了文旅主管部门。