2023年，消费者倪某等9人以699元、999元、1299元等价格购买梁静茹上海演唱会门票，却遭遇“柱子票”，影响观看体验，于是将上海魔方泛文化演艺有限公司起诉至法院，请求“退一赔三”。

2024年9月24日，贝壳财经记者从梁静茹演唱会“柱子票”案上诉人代理律师处获悉，上海市第一中级人民法院已对该案二审做出判决，维持一审法院判决，即被告售卖“柱子票”的行为尚未构成欺诈，原告“退一赔三”的诉求未果。

“柱子票”视角。图源：红星新闻

据此前报道，2023年5月20日、5月21日，2023梁静茹世界巡回演唱会在上海举行，有多名演唱会观众反映，自己花千元购买梁静茹上海演唱会的门票，到场后发现，视野被舞台四周的立柱遮挡，“看歌手成了看柱子”。

2023年11月，9名消费者因买到“柱子票”起诉梁静茹演唱会主办方，请求判令被告退还全部购票费用，并支付惩罚性赔偿金。据了解，9名观众中，6人为5月20日场观众，3人为5月21日场观众，购买票面价格包括699元、999元、1299元等。

一名原告向法院提交的民事起诉状显示，原告诉请为：请求法院判令被告返还原告演唱会门票款项1299元，判令被告向原告支付惩罚性赔偿金共计3897元（即“退一赔三”）；判令被告承担本案诉讼费。

今年6月20日，上海闵行区人民法院对这起案件进行了一审公开宣判。判决显示，法院经审理认为被告售卖“柱子票”的行为尚未构成欺诈。判令被告以阶梯式退票比例按单张票价420元、650元、910元的标准退还原告票款。

案件宣判后，9名原告中2人服判息诉，其余7名原告提起上诉。

“柱子票”案一审判决。图源：上海闵行法院

据贝壳财经报道，8月2日9时30分，梁静茹演唱会“柱子票”一案，围绕是否构成欺诈以及“退一赔三”在上海市第一中级人民法院二审开庭。

在二审庭审现场，记者注意到，上诉方代理律师提出上诉请求，请求二审法庭撤销一审判决，判令被上诉人全额退还票款并支付警示性罚款，也就是“退一赔三”。被上诉公司上海魔方泛文化演艺有限公司代理律师则不认可上诉人二审提出的请求。

据悉，上海市第一中级人民法院已对该案二审做出判决，维持一审法院判决。