8月25日，有网友发视频称，在陕西西安参观兵马俑时，发现入场处可以租用轮椅游览，不用排队，还有人推着。一问价格，260元一位。此事引发关注。

视频显示，博物馆内，有游客坐在轮椅上，刷着手机，身后有身穿轮椅服务荧光马甲的工作人员推着前进。视频里，有人问“小孩子能租吗”，一个男声回复“谁都可以租，260，全天服务”。

视频发布者称，“原来兵马俑还有这个服务，租个轮椅不仅可以走残疾人通道，还有人推着走……今天我们游览快结束时看到这个操作，一问价格260一位，到底是哪个环节出问题了么……”

评论区里，有人表示，“门口全是租车的，婴儿车轮椅，自己推便宜，他们推贵。因为里面很大，走路确实累。因为是自由参观的，不会因为坐轮椅有优待”，也有人表示，“在兵马俑兼职过，别人在排队，这些人推个轮椅，不用排队，从旁边小门直接就进去了……”

8月26日，潇湘晨报记者向秦始皇帝陵博物院求证此事。一名工作人员表示，轮椅官方是免费的，在游客服务中心，但是需要排队的。“去得早，有的话会出借，没有的话，就没有了。”此外，还有一种收费的，在第二道门外面，“是私人（经营）的，腿走累了都能坐。能进来应该是有合作或者是他们自己买票进来的。”