4 月 30 日，浙江东阳一个景区的检票口，两名女子疑插队时遭到一名男子的劝阻，当场发飙狂怼对方，其视频被传到网络上后立刻成为热点。

5 月 2 日，疑似该事件的当事人在网络上发声，否认自己插队，称自己是排错队后 " 平移 " 换队，该说法引发更多网友关注，而景点工作人员也对此表示，排错队伍后应重新排队。据悉，这两名女子为婆孙关系，事情经过一番发酵，两人行踪疑被偷拍，且形象被恶搞成表情包，更有商家借此牟利。

" 平移插队 " 婆孙二人的形象曝光后，就开始遭遇网络暴力，该新闻相关评论区内普遍谴责她们的插队和怼人行为，也有网友指出，插队纵使不对，也仅仅是违背了公序良俗，但随意传播、散发他人的视频，甚至制作表情包恶搞，就有可能涉嫌违法。

对此，头条号法律认证作者 @以案普法 进行了解读：

在上传其怼人视频的时候，就涉及到侵权：在没有免责条款的情况下，只要擅自使用他人的肖像、擅自发布诋毁他人名誉的言论，一律属于侵犯他人的肖像权、名誉权。按照民法典规定，自然人享有肖像权、名誉权，任何组织和个人未经允许，不得随意制作、使用、公开他人的肖像、破坏他人的名誉。

但在日常实践中，出于公共利益、社会利益的需要，法律也会设置免责条款。比如消费者权益保护法第 6 条就规定，国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督；大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

也比如民法典第 1025 条规定，行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不承担民事责任，但是有下列情形之一的除外：（一）捏造、歪曲事实；（二）对他人提供的严重失实内容未尽到合理核实义务；（三）使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。

由此可以看出，法律是鼓励媒体进行舆论监督的，但同时，为了防止滥用监督权，民法典也做了特别的规定，也就是上述三个例外的条款。

就本案而言，正常的曝光插队者的行为并不构成民事侵权，但如果虚构事实，或者采用诋毁、侮辱性的词汇借机辱骂二人，则就涉嫌侵犯名誉权。

就比如，有网友将两女子的行为做成了表情包，而后发布在各个论坛，甚至用以日常聊天使用，更有人为两女子起名 " 灭绝师太 " 等类似的侮辱性绰号，以上种种行为，都明显超出了舆论监督的需要，涉嫌侵犯二人的肖像权、名誉权。

最后，律师还建议，如果一定要参与这类事情的讨论、援引类似的图片时，一定要马赛克模糊化处理。另外，网友应该避免使用网络暴力，胡锡进在微博就此事呼吁不要搞网暴："…… 那样在公共场所发脾气当然不好，但也不是啥大错，把一个普通人的表现这样发到网上，搞网暴，还说人家‘欠四川人一个道歉’，太不应该了。…… 无论如何，请大家不要把普通人一时有争议的表现往网上晒，他们又不是公众人物，这样引起网暴很伤人的。"