前，南京秦淮警方接到一名八旬老人打来的求助电话，电话里老人颤巍巍地说，家中只有她一个人，她刚刚起来不慎摔倒，躺在地上起不来。民警到场后施救，被救后老人感动地说，" 谢谢你，孩子。"

当晚接到求助电话后，南京市公安局秦淮分局瑞金路警务站民警高志远立即出警，赶赴现场。高志远在门外与老人通话得知，老人已经八十多岁了，是独居老人，家中没有子女，在南京也没有亲戚，此时根本无法开门。了解情况后，民警赶忙与开锁师傅取得了联系，等待的过程中，民警通过电话安抚着老人的情绪。

过了一会，开锁师傅来到了现场，将房门打开，民警赶忙进屋查看。只见老人家躺倒在沙发边，手边还拿着电话，看到民警进来，老人才松开了听筒。民警询问过老人的身体状况后，赶忙将老人从地上搀扶了起来。据了解，当天凌晨，老人想起床上厕所，在返回卧室时不慎摔倒，随后老人准备爬起身，但始终起不来。老人便慢慢挪到了电话旁求救。

民警将老人扶到沙发上休息后，老人表示自己想要喝水，民警暖心地将水烧好，倒来了一杯温开水，喂老人喝下了热水。" 谢谢你，孩子！这大半夜的，你们来得真快，真是麻烦你们了。" 休息片刻后，老人民警表示了感谢。