新华网杭州8月29日电“养老院的生活白天像‘鸟笼’，整天足不出户；夜晚像‘蒸笼’，闷热得整晚睡不着。”记者日前在安徽、浙江、重庆等高温省市走访多个基层养老院，除了听到老人上述抱怨话之外,记者还发现养老院存在设施陈旧，专业护理不足，防暑手段有限等一些问题。

“不能出门走动总比连住的地方都没有强”

重庆市九龙坡区西彭镇敬老院在镇级养老院中人数较多，共住140余名老人。敬老院有两栋楼:一栋老楼部分墙体发霉剥落,另一栋新楼则存在设计缺陷，靠门一方没有窗户。

70岁黄冲文老人是住在西彭镇敬老院的五保户，他坐在屋子里使劲摇着扇子，但身上的汗仍旧不住地往下流。他告诉记者：“最近每天都是高温天气，房间里没有空调，只有风扇，但扇出来的全是热风，根本起不到降温的效果，下午还可以到活动室里吹一下空调，晚上就热得不行，非常难睡着。”

除了睡不好，吃饭也遭罪。西彭镇敬老院院长罗全说，食堂约30平方米，里面塞了七八张大圆桌，空间显得特别狭窄。遇到吃饭时，食堂又热挤，靠风扇没办法降温，呼吸都感到困难。

记者了解到，由于外面温度太高，一些养老院担心老人中暑，规定老年人白天不准外出。浙江省杭州市滨江区西兴镇敬老院的工作人员说，由于护工不够，院里规定老人只能在院子内走动。

部分老人想出去却出不去，而另外一些老人却不敢出门。在杭州市下城区长庆街道吴牙敬老院里，年近8旬的金大妈在这里生活了8年。她说自己平时基本就待在房间里，一来行动不方便，最关键的还是怕万一摔倒卧床，就不能住在敬老院里了。“不能出门走动，总比连住的地方都没有强。敬老院是不收长期卧床老人的，到时候就没处去了。”

“聊聊天、发发呆，就是一天的‘娱乐’”

对很多老人来说，进了养老院，生活似乎就和外面的世界隔绝了：看一整天的电视，坐着聊聊天，或者默默地发一天呆。

走进重庆九龙坡区西彭镇敬老院的活动室，记者看到这个约20平方米的屋子里，只有两个柜式空调和一台20余英寸的液晶小电视，同时还摆放着几排旧式木椅。由于房间只能容纳20人左右，更多的人只能站在外面摇扇子。正在活动室的老人说，他们来这里主要是能够吹空调。

吴牙敬老院就在杭州最繁华路段之一——庆春路，外面热闹非常，敬老院里的老人却似乎在另一个世界，他们没有专门的活动场所，最多就是在塑料棚搭起来的走廊上走动走动。杭州市滨江区西兴镇敬老院的老人们娱乐活动也十分匮乏，住在二楼的一位80多岁王姓老太太唯一的娱乐，就是去对面89岁高龄的高大爷那里一起看电视，说是看电视，两个人的眼神都不好，只是聊天解闷而已。

记者采访发现，这些养老院除了活动场所有限，还存在着消防安全隐患。吴牙敬老院10多平方米的房间里摆着3张床，每个老人有1张床，1个床头柜。由于空间狭小，床都紧挨着。在这样一个非常老旧，装修大部分为木结构的房屋里，记者没有看到灭火器之类的消防设备。

重庆市九龙坡区民政局副局长罗顺卿坦言，虽然近些年该区对部分敬老院的硬件设施进行了改造，但是由于各个乡镇财政水平差异，一些地方拿不出钱，部分敬老院消防安全隐患突出。

专业护理人员匮乏服务难到位

多所养老院的护理人员称，他们一到夏天都提心吊胆，为了防止意外发生，养老院普遍都安排专人24小时值守和巡查。

安徽省涡阳县曹市镇敬老院是安徽北部最大的农村养老院之一，共住着226名老人，年纪最大者98岁。院长刘长城告诉记者，今年夏季的高温，让许多老人倍感不适，心脏病、高血压等老年疾病成倍增长。该院里只有20名护理人员，“人少啊，为了更好照顾10余名生活不能自理的老年人，我们只好把60多岁的老年人也发动起来代为照顾。”

记者发现，专业护理人员匮乏是养老院，尤其是农村养老院的普遍现象。

重庆市九龙坡区白市驿敬老院院长邓红梅却告诉记者，全院一共62名老人，管理人员加上厨师清洁工一共是6人，没有专门的护理人员。“作为院长，我的工资都只有1800元，其他管理人员工资只有1400元。工资低不说，工作量还很大，每天都必须有人24小时值班，而且老人们的事情多而杂，谁愿意来敬老院工作？”

对此，一些养老院院长建议，公立养老院不能停留在目前“低工资低水平服务”的状况，应该将公立养老院纳入事业管理体系，提高待遇，招聘专业管理和技术人才，提升养老院服务水平。

浙江省社科院调研中心主任杨建华表示，一方面政府应该加大公益性养老机构的建设投入，或者可以通过购买服务的方式迅速布点；另一方面，政府应该对民营资本进入养老业的扶持和鼓励，养老行业毕竟是个微利行业，可以从税收、水电方面给予适当减免。