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台湾民众在大陆旅游却不幸发生意外，一名台商日前到福建莆田市访友，被三名歹徒持刀抢劫，惨遭砍断左手，家属指控第一时间向海基会求援却遭拒绝，对此，海基会九号上午做出说明，是沟通出了问题，并非置之不理。而大陆海协会则称，是受害台商在大陆武警8710医院接受手术时，要求截肢。 一名胡姓台商日前到大陆福建莆田市访友，在当地不幸遭三名歹徒抢劫，嫌犯不但抢走他身上所有财物，甚至为了抢夺戴在手上的名贵手表和金戒指，将他的左手掌整个砍断，由于伤及神经、血管全被切断，送医治疗虽无大碍，但手掌遭当地公安当成证物而查扣，无法接回。胡姓台商在立委协助下，八号返回台湾，家属对于第一时间向海基会求助却遭拒绝，表达不满。
胡姓台商女儿胡怡玲：“海基会当时跟我讲，叫我自己去问人，后来他还说，你需要我们怎么协助你，我就想说你们都叫我自己去问了，要怎么协助我。”
针对家属控诉，海基会九号表示，是因为家属要求专人陪同，前往大陆处理，但因人手不足才会婉拒，加上胡姓台商女儿最初来电时，没有提到父亲手掌被砍断，可能是沟通上出了问题，并非置之不理。
海基会副秘书长马绍章：“在联系过程当中，造成胡女士对本会的误解或不谅解，我们表示非常的遗憾。”
立委也批评，海基会没有及时协助，事后又漠不关心，应该受到谴责，海基会表示，将再度发函海协会，追讨凶手的刑事责任，也会全力协助家属，办理后续保险理赔事宜。
凤凰卫视 苏泓文 台北报道
