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肯德基惊现凶蛮员工 暴抓顾客致面部严重破相
文章来源: icer 于
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事情经过是这样的：昨天(2011年4月23日)中午12点多钟，由于家里老人喜欢吃肯德基，我与太太陪同年近八旬的岳父去肯德基位于上海市闵行区莘庄乐购的餐厅进餐，考虑到老人不能喝冷冻饮料，要求服务员不要在可乐里加冰，导致服务员的不耐烦而瞪眼恶叱道：“没有!”，太太嘟囔了一声：“态度不能好点吗？”随即遭来了这名员工脏话辱骂：“态度怎么了！XXX(脏话省略)！”我太太顿时愣在那里，等她回过神，该员工已离开收银台被店中副理叫入经理事。太太气愤不已推门而入找她理论，但被两名肯德基员工拦在经理室外，此时该员工任在经理室内不断谩骂，太太手指该员工帽檐：“你这个小姑娘那么小的年纪怎么骂得出这种话！”随后该员工乘其不备时，直扑太太抓伤了太太的手臂。此刻两名副理生怕事情闹大，便死死抱住我的太太。防不胜防！该员工再次扑向太太，用尖利的手指在太太脸上留下多道深深的血痕！事发当时，我们原本要报警，由于多名店员告诉我们，他们的领导正在赶过来，一定会给出一个交代。希望等他们领导过来解决。
他们领导来后，我们分别去了瑞金医院及第九人民医院，我相信网友们应该也能体会，脸部受伤所会产生的非常大的痛楚!经医生诊治，伤口止血了，但是将要承受后面不能洗脸的康复期(对一个女性来说是何等的痛苦)，还有可能甚至会留下疤痕，其中一条长至十多公分！但是肯德基的区域经理始终避重就轻，千方百计推卸自己责任，甚至让我们和营业员去派出所自行调解
作为一家大公司，其管理人员不顾消费者疾苦，只是尽力去保护自己的小利益，其行为是非常令人不齿的！我将会继续找肯德基上海总部讨回自己应该获得的起码的尊重和赔偿！
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