11月10日9时左右，张忠荣躺在沙坪坝医院病床上吸着氧气。他左边第五、六根肋骨被诊断为骨折。
“幸亏最后脑袋还露在外面，否则，就死了。”回忆起两个小时前在家乐福的经历，他还心有余悸。53岁的老伴刘世林则在一旁自责，“为两桶油，弄成这样，感觉自己是个罪人。”
当日，重庆市沙坪坝区家乐福超市10周年店庆促销，一款5升装菜籽油，原价每桶51.4元只卖39.9元，每人限购两桶。8时25分许，近两千市民前来抢购，引发踩踏事故，3人死亡，31人受伤。
7分钟排队上百米
刘世林，53岁，已退休，马家岩腰鼓队成员。11月9日，他们腰鼓队为家乐福店庆演出时，发现色拉油在搞特价。夜晚临睡前，她和丈夫张忠荣商量一早去排队。
在土湾居住的雷西兵，妻子的表妹是家乐福员工。下午，妻子回家后，带来这一消息。第二天，雷西兵一家7口，分两路出发赶往家乐福。雷西兵和父母一路，哥嫂一家4口一路步行前往。
7时43分，雷西兵一路先行抵达，在家乐福东门左边排队，前面只有十人左右。7时50分，雷西兵哥嫂一家抵达，在几十米外的右边排队。
“中间才相隔7分钟，一家两队人就相差上百米的距离。”事后，雷西兵说。
当天，刘世林和张忠荣也起的很早。到达家乐福后，刘世林和早已排队的嫂子通电话，此时是7时45分。随后她便赶往南门插队，丈夫张忠荣则留在东门。重庆市沙坪坝区家乐福超市一共有三个出口，分别为西门朝向三峡广场、南门为直达电梯、东门门内3米处是十几层台阶。
保安管不住加塞儿人群
当日8时10分左右，在东门排队的人群开始躁动。据雷西兵描述，有人不断朝两队伍中间靠，人群中出现争吵。两位保安上前调整队列。
“那么多人，才两男两女四个警察，两个保安，根本管不了。”雷西兵说。
8时20分后，又一大批人开始朝两队之间涌。有市民大声要求保安发购油小票，有人同时附和。
一位保安上前把不排队的市民朝后拽了一把，但没有什么效果，人群继续前涌，一股暗流开始撞击前面的人群。
雷西兵感到一股力量不时的冲击着自己，他一次次的后靠，以保护前面的母亲李云芳。59岁的李云芳和雷西兵在门旁的右墙边。身后，雷西兵的父亲，已经被中间前插的人群直接挤出门外贴右墙边，左手用力地扒住墙角。
此时，后排前插的张忠荣开始难受起来。他努力地把身体后靠，以摆脱人群。“哪儿动的了，没开门，人群已经卡死了，根本出不去。”
阻挡人群的桌子不断受到撞击，保安几次把桌子摆回原处，并大声呵斥。“能感觉到，时间越近，后面向前冲击力越大。”雷西兵说。
门终于提前几分钟打开了，保安移开桌子的一刹那，后面的人向前推着，朝前面的台阶下冲。
一群人开始倾倒，后排人砸在这群人的身上，后面的人再一次的压上来……
楼梯上叠着几层人
8时25分左右，东门的玻璃门被撞碎。
“后面向前推，脚又不能动。”雷西兵身体前倾，他下意识地用左手支地，以保护母亲李云芳。据他回忆，后面力量太大，倒下后，不是手扶地，而是肘关节直接支在地面上，后面的人压到身上，“只觉着喘气困难。”
“我叫了三声幺儿(小儿子)的名字，就憋住了。”躺在病床上，李云芳艰难地说。
一排排的人压上来。“胸闷，脑袋里一片空白。”位于雷西兵后面的张忠荣回忆，身子被人压着，头还在外面，这样的姿势坚持了一两分钟。
雷西兵说，后面的人群并不清楚前面的事情，一直前冲，人开始堆积。也有市民开始后退。20多名保安进来维持秩序，拥挤场面才开始平静下来。人才慢慢地被揭开。
冯蛟是位于家乐福上面楼层苏宁电器卖场的员工。10日8时30分左右，他恰好赶到东门。
他回忆：门口一片混乱，保安大喊着“闪开、闪开”。一个穿绿色T恤，黑色裤子的少年被抱起，塞进了一辆出租车，送往医院。
“我一看，出事了。急忙从员工通道打卡后，从店里赶往东门。”冯蛟形容：楼梯上，横七竖八叠着几层人，和电影里的叠罗汉一样。很多人衣服上被踩满了泥，也有人被踩出血。“鸡皮疙瘩都出来了。”
“十几分钟，保安才把所有的人转移完。最后，楼梯上还有7、8个人无法立刻行走，坐在地上大口喘气。”冯蛟说。
角落里不断有人被抬出
张忠荣就是坐楼梯大口呼吸的其中一位。8时50分左右，张忠荣见到刘世林后说：“这儿压死人了，我们回家吧。”
张忠荣指了指台阶，此时从角落里仍然不断有人被抬出来。刘世林见丈夫脸色铁青，走路摇摇晃晃，她掀开张忠荣衣服：胸膛已被压的变成了红色。
刘世林说：“他和我说，他右腿边的孩子可能被挤死了。”在记者向张忠荣核实时，张忠荣则不愿意回忆。
有目击者称：卖场内售油，工作人员采取朝人群扔的方式，引起市民哄抢，造成市民何康明颈椎和腰部有不同程度的损伤，被直接送进医院。
“南门也是一样，被挤的呼吸困难。想要出来，不买了，但根本退不出来。”刘世林事后回忆，当时自己也感觉要出事，开门后，刘世林是从下滑的电梯中跑下去的，直到跑出楼梯。
