如果说中东冲突尚未影响全球科技市场对前景的乐观期待的话，美国科技巨头之一苹果集团日前宣布任命原本是苹果产品硬件工程高级副总裁的约翰-特努斯为新任首席执行官，自9月1日起取代现任首席执行官蒂姆-库克的消息则在市场引发些许波澜。蒂姆-库克将不再担任首席执行官原本已为业界所知，但这则人事任命的宣布似乎还是快得有些突然。这是否意味着苹果集团已经做好迎接新挑战的准备？亦或在集团内部选择接任者意味着苹果品牌将继续库克此前开辟的道路？
资料图片：2026年1月9日，苹果公司首席执行官蒂姆·库克出席在美国加利福尼亚州洛杉矶举行的美国电影学会（AFI）颁奖午宴。 REUTERS - Mario Anzuoni
总结蒂姆-库克过去十五年的业绩可以说他一手将苹果集团打造成了一个全球顶尖企业，却也未能再有划时代性的产品推出。在日新月异的人工智能领域，苹果集团更是被看作是落后于其业内竞争对手。
蒂姆-库克在2011年接手苹果集团首席执行官，取代已经因病而体力不支的集团创办人史蒂夫-乔布斯。如果说乔布斯2007年开创了苹果品牌的话，通过打造一条全球性的生产线，将苹果品牌推上商业巅峰，蒂姆-库克可谓功不可没。十五年间，苹果公司的市值已经从2011年的3500亿美元疯涨到4万亿美元。销售额也翻了四倍，2025年时达到4160亿美元。
继便携式媒体播放器iPod和爱疯手机后，苹果集团虽然再未能推出划时代的引领潮流的新产品，却也得以持续在市场上受到青睐。2015年推出的苹果智能手表立即就成为全球畅销的智能手表品牌。2016年推出的蓝牙无线耳机AirPods虽然没能即刻爆红，但也逐渐在市场站稳脚跟。2020年苹果集团也自主研发出苹果芯片，结束了多年对英特尔半导体公司的依赖，推出Mac电脑系列，重回电脑产品的竞争赛道。
但过去十五年苹果集团最重要的转型当属数字服务。2014年“苹果支付”问世，2015年是“苹果音乐”，2019年则是“苹果电视（流媒体播放器）”。再加上苹果软件商店以及苹果云盘的数据储存，数字服务已经在苹果业绩中占比达25%，而在2011年库克上任首席执行官时，数字服务在苹果产品业绩里只占很小的比例。而且数字服务毛利率达到74%，是硬件产品的两倍。当然，苹果软件商店也被指责违反垄断法，在欧洲曾被付款。
如果说打造全球生产线是苹果集团成为商业帝国的必要元素的话，中国在其中扮演的角色似乎也成为如今苹果集团的一大掣肘。中国曾是苹果产品的最大市场，也是苹果产品最大的加工地。但中美贸易战、新冠疫情，以及特朗普两个总统任期下的关税大战都使得对中国的过度依赖成为一个沉重的包袱。库克不得不开始尝试向印度、向越南分散生产线。更何况，苹果手机也在中国市场面对华为等本土品牌的激烈竞争。
苹果集团虽然仍然是科技龙头企业之一，但似乎还是没能紧跟日新月异的数字科技步伐，或者说相关努力未能取得期待的成果。苹果集团曾秘密启动无人驾驶电动汽车研发，但十年的人力投资和数十亿美元的投资却始终没能拿出可以投产的原型车，不得不放弃。原本想彻底更新苹果手机的Siri智能语音助理功能的雄心最终也未见成果，只得将竞争对手的人工智能聊天机器人软件植入苹果手机……
如今的人事变动是否会让苹果再创奇迹？现年65岁的蒂姆-库克将退居二线，担任苹果集团董事会主席。今年六月的苹果全球开发者大会将是新掌门人约翰-特努斯的首秀大会。一位业内分析人士向法新社表示，投资人现在希望知道他是否会带领苹果公司重返人工智能赛道，还是会继续库克开创的老路。
