3月2日，昆明安宁市民石女士致电开屏新闻热线64100000反映一起租户失联、房屋被损坏的事件。石女士说，看到好好的房子被糟蹋得面目全非，真的难以接受，内心既气愤又无奈。



2日下午，记者联系上石女士，说起该事件，她十分气愤。她说，2025年11月1日，她在太平恒大金碧天下的房屋完成上一租户退租后，发布了房屋出租信息，11月4日，一名自称刚毕业参加工作的杨女士联系租房，对方表示将与男朋友共同入住，11月5日双方在微信上签订了为期一年的租房合同，租户当日入住。杨女士以刚毕业手头紧为由，在签合同当日分两次支付了当月900元房租，又于11月10日支付了900元押金及当月的物业费。

令石女士没有想到的是，签订房屋租赁合同两个月后，物业于2026年1月6日联系石女士，称其房屋走廊外丢弃着沙发、狗粮等杂物，楼道环卫环境差，被要求清理。于是石女士联系杨女士，对方称自己的母亲外出旅游，她暂代养几天狗，承诺尽快送走，石女士叮嘱其勿损坏家具。

石女士说，2026年1月16日，楼上楼下住户因租户屋内狗彻夜狂叫而报警，物业因此再次联系石女士，而租户杨女士以钥匙丢失无法进房喂狗为由，向石女士道歉且取走房屋备用钥匙。2026年2月12日，杨女士向石女士提出退租要求和退还押金。石女士因此前的报警事件心存顾虑，拒绝视频验房并要求实地查看，杨女士次日又表示要继续租住。

令石女士崩溃的是，2026年2月22日水费账单出来后，她向杨女士催收水费，对方起初回应稍后支付，随后便失联，两三天后仅回复称手机损坏，要求水费从押金中扣除，此后再无有效回应。几天后，当石女士到达出租屋时，敲门无人应答，她开门后发现，杨女士已经搬走了，屋内扑面而来一阵恶臭，地上、墙上、床上遍布狗粪，门框、墙面、地板都被严重损坏，两张床的床垫被狗啃咬得无法使用，屋内脏污不堪。



在石女士给记者提供的照片中，只见屋内地面有狗粪、烟头以及一些生活垃圾。木质门框、电视柜角、桌子角都有啃咬痕迹，床垫发黄布满污垢和狗粪。

物业给石女士提供的视频显示，出租屋窗口传来的狗叫声响彻楼道，无法判断租户杨女士养狗的数量。

石女士说：“我的房子在26楼，租房前，我还口头告知租户房屋不允许养宠物，当时对方未曾提及养宠事宜。她（租户杨女士）是一位年轻的女士，一直以来，在电话沟通中还是很好说话的，但没想到的是，最后竟连电话都不接了。”



事发后，石女士于3月1日报警，警方到现场并留存证据，民警曾用办公室电话联系了租户杨女士，对方承诺处理房屋损毁事宜却未兑现。

石女士已保留房屋现场未做清理，并请来装修公司初步报价，仅墙面、门和地板的修复费用就达16800元，加上两张床垫、电视柜、床头柜等家具的损失，整体损失预估在2万元以上。

石女士表示，租户杨女士已交清四个月的房租、租房押金以及四个月的物业费，但目前还有一个月的水电费未交，也联系不上她进行房屋损坏的赔偿。

3月4日截至记者发稿时，杨女士的电话一直无人接听。





目前，石女士已请律师进行现场证据的提取，希望通过法律途径起诉租户杨女士，维护自身合法权益。