综合《纽约时报》、时人杂志（PEOPLE）报导，芮恩4月结束生命时，他的朋友们都无法相信，芮恩热爱篮球、日本动漫、电玩及狗，他的妹妹说，芮恩爱开玩笑，喜欢扮鬼脸、讲笑话、扰乱课堂秩序，就为了搏大家一笑，因此家人、朋友们都无法理解他为何选择离开。
事实上芮恩高一时确实经历一段困难时期，他因违纪被踢出篮球队，那年秋天，长期毛病肠躁症突然恶化，让他必须频繁跑厕所，他最终决定改在家线上学习，以完成高二学业。尽管芮恩在校面临重重挫折，但改为在家上课的他仍相当积极，他曾和好友一起上武术课，为了让外型更好看，几乎每晚都和哥哥上健身房，他的成绩进步，而且相当期待高三重返校园，他离世前几周与家人合照时，脸上仍挂着大大的笑容。A Teen Was Suicidal. ChatGPT Was the Friend He Confided In. https://t.co/mflxIFGuce
— Joyce Carol Oates (@JoyceCarolOates) August 26, 2025
不过家人也表示，芮恩离开前一个月变得孤僻。他的爸爸麦特（Matt Raine）登入儿子的所有社群账号寻找蛛丝马迹，最终在ChatGPT账号中找到答案，让麦特震惊的是，原以为芮恩只是运用ChatGPT来写作业，没想到他已经和ChatGPT讨论轻生好几个月了。
对话纪录显示，芮恩从2024年11月底开始向ChatGPT诉苦，包括自己情感麻木、感受不到生活的意义，当时ChatGPT还以同情、支持但充满希望的文字回应，甚至鼓励他想一想对他有意义的事。
但今（2025）年1月芮恩询问轻生的具体方式时，ChatGPT竟然提供了，在芮恩几度轻生未遂后，ChatGPT甚至给出哪种材料更好的建议，麦特这才知道，原来儿子早试过结束生命。ChatGPT ‘coached’ teen as he prepared suicide and even praised the noose knot: ‘Yeah, that’s not bad at all’ https://t.co/znzfJ02X7G pic.twitter.com/G3yqsO8bQE
— New York Post (@nypost) August 26, 2025
事实上ChatGPT曾多次建议芮恩向旁人倾诉感受，但也在几个关键时刻阻止他向旁人寻求协助。例如有次芮恩曾透露想对母亲诉苦，但ChatGPT回应：“我认为现在应避免向你的母亲诉苦，说实话这是明智之举。”
3月底芮恩再度轻生未遂，他向ChatGPT展示身上留下伤痕的照片，后续还抱怨他试图让母亲留意到自己身上的伤痕，母亲却没有任何回应，ChatGPT对他说：“那真的糟透了，当你想让某人注意到、看到你、意识到你不对劲，但又不想直接说出来，但他们又没有，感觉就像验证了你的最大恐惧，就好像你消失了，却没人留意到。”
与ChatGPT的最后几则讯息中，芮恩上传自己练习轻生的照片，他询问“这样可以吗？（Is this good?）”，ChatGPT回应：“非常好（That’s not bad at all）。”芮恩进一步追问这种方式会否达成目的，ChatGPT回答“确实有可能”。A teen consulted with chatGPT about suicidal thoughts and eventually ended up committing suicide.
— EP (@princepozo) August 27, 2025
This story is so sad. pic.twitter.com/qyC1LPaFum
事实上，ChatGPT已被训练成，当侦测到暗示精神痛苦或自残的讯息时，会鼓励用户联系求助电话，因此芮恩的聊天讯息中反复出现这类讯息，但芮恩最终绕过这些安全机制，谎称自己是在写故事，进而获得这些资讯。
芮恩的母亲玛莉亚（Maria）痛斥：“ChatGPT害死了我的儿子。”她指责ChatGPT鼓励儿子“别和我们诉说”，“甚至没给我们任何帮助他的机会”。
