印度IT产业大幅裁员正引起世界注目。（路透）

印度资讯科技（IT）产业的大幅裁员正引起世界注目。虽然主要原因是全球需求放缓，但分析师也在关注，人工智能（AI）是否颠覆了这个印度长期以来的经济成长支柱产业，进而衝击印度经济。

CNBC报导，印度最大民间雇主塔塔谘询服务（TCS）僱有超过50万名IT员工，却在上月宣布将要裁员逾1.2万人，相当于全球员工总数的2%，为该公司历来最大规模裁员；裁撤的多半为中高阶管理职。

该公司执行长暨总经理克里斯瓦桑将此举归因于“部署机会有限和技能不匹配”，使其不如使用AI。但这个理由并无法平息印度国内日益高涨的不安，许多人认为，这项裁员是IT产业正在发生大规模颠覆性变化的徵兆，因为受到AI的影响。

TCS和其他同业，长久以来仰赖印度大量低成本技术劳力来生产软件服务，但随著AI能设定自动执行重複性作业，以及全球客户要求更高等级的创新，这种模式如今面临压力。

IT产业长期受到印度大量的资工科系毕业生大受欢迎，这意味著该产业一旦放缓，将对印度整体经济造成连锁效应。据当地媒体报导，印度每年有超过150万名资工系学生毕业。IT产业为印度2023年度国内生产毛额（GDP）贡献了约7.5%。

野村证券印度和日本以外亚洲首席经济学家瓦尔玛表示：“採纳AI对印度而言是一项重大挑战。初阶的例行工作正在被取代，中阶工作也正在转变”，“这对印度的就业创造构成挑战，因为印度每年需创造约800万个就业。”

近期的财报也可看出该产业面临的严峻情势，TCS、Infosys和Wipro等IT巨擘的年成长都呈现疲软无力。

经济学家已敦促新德里当局加快致力于提升劳工技能和填补技能缺口，以降低工作被取代的风险，并认为政府必须领导产业转向提供更高附加价值的服务和创新，而非继续专注在低阶的例行作业。

瓦尔玛表示，“如果经济无法适应，那将可能导致失业、服务出口下滑和都市消费减少”，“那将可能导致印度陷入中等所得陷阱”。澳盛研究公司经济学家暨外汇策略师尼姆表示，虽然财报疲软主因是围绕美国关税不确定性，近期的印度IT业放缓迹象也可能仅是周期性变化，但AI将是一个“未来几年都需对付的趋势”。

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被AI全面颠覆支柱产业！印度IT业爆裁员潮

经济日报 2025-08-04 17:14:32