近日，网传两名女孩身穿洛丽塔服饰进入上海外滩华尔道夫酒店被经理驱赶。视频中，从女孩和经理对话中可见，该经理表示：“洛丽塔服装不能进，麻烦您换正常的衣服在这边拍照。”

自称消费者的小张（化名）投诉爆料时表示，自己和朋友订了上海华尔道夫酒店616元的法式晚餐，在酒店大堂打卡拍照时，被当场制止。她当天穿深紫色裙子，戴亚麻色假发，朋友穿了白色裙子加内搭，都是素色且没有夸张的花纹。她没带专业设备，不是商拍。此外，她还看到社交媒体上有其他人穿洛丽塔服装在华尔道夫聚会拍照的帖子。小张觉得委屈，希望酒店向她们公开道歉。

携程APP截图

携程酒店预订平台的信息显示，上海外滩华尔道夫酒店2011年开业，位于上海市黄浦区中山东一路，有260间房间，房间的价格从2000多元/晚到8万多元/晚不等，8月2日当晚的房间全部预售完毕。

携程APP截图

在酒店政策这一项内写着：“在上海外滩华尔道夫酒店公共区域范围内，为了给所有在店客人提供安全舒适的环境，您不得进行以下活动：拍照、录像或直播，用于私人和非商业用途并且不涉及他人肖像的除外。婚礼派对限制事项▪酒店客房不可用于拍摄，酒店公共区域（包括建筑内部空间和酒店外部空间）和酒店设施（包括餐厅或其他场所）也禁止任何组织、第三方公司或个人以酒店场地为背景进行商业活动。如需了解拍照、录像和直播等行为的具体规定，请咨询酒店。”

网上流传的信息是否属实？酒店方面是否存在驱赶客人和歧视客人的言行？上海外滩华尔道夫酒店在客人拍照方面是如何规定的？

8月2日上午9时许，极目新闻记者就此事拨打上海外滩华尔道夫酒店在携程上预留的联系电话。接电话的工作人员记录下了记者的单位、手机号码、姓氏等信息，并表示会将记者采访的事情告知酒店的公关人员。截至8月2日晚上7时许，极目新闻记者未接到上海外滩华尔道夫酒店的任何回复。

此事在网络上引发热议。截至8月2日晚上7时许，极目新闻记者搜索上海外滩华尔道夫酒店的官方微信公众号、微博、官网，均未发现该酒店关于此事的情况说明。

据紫牛新闻8月1日晚上报道，记者致电上海华尔道夫酒店询问，工作人员表示暂时没有接到通知对进入酒店人员的服装有限制，也没有要求不能穿洛丽塔服饰。针对网传经理与女孩发生口角，并直言“歧视”洛丽塔穿着的事情，工作人员表示并不清楚。