日前，多位市民反映，从9月12日下午开始，先后在虹桥枢纽P9、P10停车场内遭遇堵车，平均要近2个小时！

有市民表示，她都没有接人，只是想进去调个头出来，然后就要1个多小时。由于拥堵中并未看到疏导车流的工作人员，在堵塞了1小时后，多位车主都开始拨打市民服务热线求助，有的车主甚至还报了警。

对此，不少网友都表示：这种情况应该改改了

官方最新回应

虹桥火车站停车场抓紧进行

十一长假前系统升级改造

多措并举降低施工影响

近日，虹桥火车站停车库（P9、P10）正在进行扩建和收费系统升级，需要占用部分出入口通道实施封闭施工，导致停车库高峰时间积压了较多车辆，出现了较长时间的严重拥堵现象。

为了尽全力降低改造施工对停车库通行能力的影响，市交通管理部门指导停车库建设运营方立即研究细化针对性整改措施，强化落实，务求实效。改造施工也将24小时全天候加快推进，确保十一长假前完工。

一是加强人员值守，强化现场疏导

即日起至“十一”长假结束期间，按照节假日期间最大客流的保障要求，安排现场管理人员全员上岗，实行“定岗定人”，重点针对进口入库车道汇合处、出口收费处以及停车库内的主通道、岔道口、临时上客点等车流较大、易发拥堵的重点位置增加值守人员。同时加强现场执法保障力量，完善内部引导标识，全力维持进出口通行秩序，引导老人、儿童以及携带行李较多的旅客就近使用B1层的临时上客点，有效保障停车库进出和通行秩序。

二是优化进出管理，提升通行效率

首先，优化出口疏导，根据现场情况及时采取应急放行措施，避免在出口收费处出现车辆排队付费造成的大范围拥堵，保障车辆可以正常出库的服务能力；其次，根据入口处拥堵排队和实时在库车辆情况，实施精细化入口管控措施，谨慎采取入口限流措施，最大程度开放入库通道，提升入口效率；此外，加强与属地公安交警部门的协同，通过属地应急响应机制在必要时对库外车辆及时进行引导分流。

三是加强信息引导，强化外部分流

考虑停车库收费系统改造施工会对停车库通行服务能力造成一定影响，交通管理部门建议前往虹桥火车站的旅客尽量乘坐公共交通出行。