据《每日邮报》当地时间7月21日消息，一位生活在美国德克萨斯州的89岁男性老人在自家门廊前的台阶上摔倒，无法站立起来，他向来家送货的快递员求助，但却遭到了拒绝，家中的监控摄像头拍摄到了当时的景象。

老人生活在加尔维斯顿（Galveston）附近的弗里波特（Freeport），监控视频并没有拍到老人的样子，只能看到手部的影子。据悉，当时老人滑了一下，直接仰面跌倒在了地上。而当他看到快递员时就礼貌地提出了请求帮助的要求：“请你给我一点儿帮助，我起不来了”。不过快递员却是边跑着远离他，边大声说：“我做不到，老爹，真对不起”（I can't do that poppa. I'm sorry）。老人得到如此回复后也是颇为无奈，不过他也没有勉强对方，只是说了一句：“哦，那好吧”。

15分钟后女儿回来，老人才摆脱了仰面躺在自家门廊前的尴尬境遇。之后女儿玛丽亚·库什（Maria Kouches）将当时录下的视频分享到了网络，并且发文称：“他连个门铃或是拨打911都没有做”，“谢天谢地，爸爸还好，但如果他没挺过来那该怎么办呢？”。据玛丽亚称，当时自己的父亲正依靠着助行器行走，他想要回到室内，但腿却不听使唤了。老人患有轻度认知障碍症，此外腿脚也不好。

视频在网络上也引发了热议，很多人认为快递员做得不妥，他本可以拨打911，却选择了视而不见，甚至还逃跑了，就连包裹也被他扔在了屋外。也有人认为快递员就是怕惹麻烦，他可能会因此丢掉工作，因此他选择了最不近人情的逃避。

视频曝光后快递员所属的联邦快递公司（ FedEx）也发表了声明，称他们正在审查此事件背后的情况，并将采取适当的行动。同时公司也强调，所服务社区中的客户的安全是他们的首要任务。