据当地美媒报道，事件发生后许久，医院大楼内依然有许多人不知道发生了什么事情。一名老兵告诉美媒：“当时突然从对讲机里传出，要求包括工作人员在内所有人必须离开大楼的消息，出乎所有人意料。”在所有退伍军人被告知离开大楼后，医院随之关闭，以便有关人员进行调查。
麦克伦南县退伍军人事物部门的负责人史蒂夫·埃尔南德斯说，这位退伍军人是一名患者，曾在坦普尔市（Temple）的Olin E. Teague退伍军人医疗中心参加治疗计划，但不知何故被排除在外，然后他被转移到奥斯汀的医院。
“当他发现自己无法获得所需要的帮助时，他选择结束了自己的生命，”埃尔南德斯说。
据报道，退伍军人事务部设施内的自杀事件数量不断攀升，但是许多VA设施依旧未安装金属探测器，大多数依旧使用“开包”的方法进行安全检查。
据悉，2017年10月至2018年11月，共有19名退伍军人在美国政府的VA医疗设施内自杀身亡，许多人认为，这些人是在抗议国家并没有为他们提供完备的医疗服务。
不到一周前，乔治亚州的两名退伍军人在VA医院外相继自杀。
奥斯汀市专业咨询师之一杰克·斯沃普（Jack Swope）说：“对于退伍军人来讲自杀太过简单，因为他们不仅能获得武器，还熟悉武器的使用。”
据报道，美国退伍军人事务部声称，预防自杀是他们最优先考虑的问题，但老兵的自杀事件数量却从未下降。去年12月，政府问责局的报告中显示，620万美元用于自杀预防的预算拨款，实际最后花掉的不到1%，招致媒体舆论的强烈抨击。
最近，美国政府报告显示，仅2016年一年，德州就有530名老兵自杀身亡，自杀率相当于普通人的两倍。
