老太太说，她上车时候看到这个座位没人，就坐下了。后来座位的原主人让她起来，说是另一个老人的座位，她就给那个老人让了座。
老人下车以后，老太太再次坐到空位上，结果座位的原主人说是他的座，让老太太起来。
老太太不乐意了：“一开始让我起来，我就让了，现在还让我起来，又是他的座。”
列车长跟她解释说，之前的老人是没座的，座位原主人给老人让了座。
老太太一听，情绪非常激动，大声质问：他（老人）没座干嘛让人让座？！
列车长说，票上显示这就是别人的座位。
老太太声音更大了：那他干嘛不坐呢！
列车长：人家有站着的权利。
其他旅客：你票上写的就是无座。
老太太：无座也是我自己花钱买的！我告诉你，我也花钱了
眼见着老太太情绪越来越激动，声音越来越大，列车长提醒她声音小一些，避免吓到旁边坐着的小孩。
列车长表示，可以给老太太再另外安排一个座位，但遭到了拒绝。老太太认为，这不是座位的问题，是欺负人：“有你这么欺负人的吗？你坐上一个座位就没完没了的？”
老太太坚持坐在座位上不起来：我就不让这个座，你说怎么着吧！
列车长和乘警劝说无效，最终，列车长给被霸座的旅客安排了另一个座位。
对此，大部分网友对老太太的霸座行为进行了谴责：
但也有网友认为，老太太是因为气不过反复让座，情有可原。不过，这个观点马上被其他网友怼了回去。
还有网友讨论，无座票和有座票价格相同是否合理？
