据澎湃新闻3月10日报道，3月10日全国政协委员刘强东在答记者问时，提醒青年人创业要走正道，不要等企业成功了，自己却因为违法犯罪入狱，老婆孩子带着钱跟别人过了。
3月10日，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在接受采访时表示：要成功必须要做有价值的事，同时必须走正道，在这两个前提下，还要有企业家的坚持。
刘强东说：“我给企业家或者创业者提一个非常好的醒儿，千万不要企业成功了，钱赚了，结果到头因为违法犯罪人进牢里去了，老婆孩子带着钱跟别人过了，那就悲剧了。”
谈到企业家的坚持，刘强东以自己过去创业的亲身经历当了最生动的例子：“我是1998年开始创业，2007年因为融资，第一次被媒体报道。整整十年，十年中，六年住在农民搭的工棚里，绝对是四处漏风，有四年住在自己的办公室。”
“不仅是为了省房租，最最主要是因为做了互联网之后，发现客户服务是24小时的需要，那个年代有无数的网友是夜猫子，上网都是凌晨一两点钟，有什么客户服务问题在我们论坛里提问。为了确保服务最好，因为企业也没有钱，所以我自己做客服。从2003年到2007年整整四年多的时间住在办公室，在那几年，所有的客户服务都是我自己一个人做，大家只是不知道而已罢了。”
刘强东绘声绘色地说：“为了保证24小时能够为我们会员提供最优质的服务，我还住在木地板上，买了一个老式闹铃，每两个小时响一次。因为闹铃在木地板，一响绝对跟地震一样，睡的再死的人一定会被吵醒，起来回答所有客户问题，把客户问题回答完之后再去睡，再定一个闹钟，坚持了四年多的时间。”
刘强东总结认为，作为创业者，你能在十年的黑暗时光里坚信你的方向是正确的，坚信你做的事情是有价值的，坚信你的公司是社会需要的，只要你能够坚持得越久，我相信你就能取得更大的成功。
而谈到如何做好“电商扶贫”时，刘强东则表示扶贫最重要的有三点：
一、不能等靠要，树立正确的扶贫观，像这种不是靠自己的努力，即使他脱贫了，长期来看进入小康更加富裕起来也是比较困难的；
二、形成长效机制，强调产业型扶贫，帮助农民或者贫困户建立一个可以自行运行的机制。不能说我们今天去扶贫了他就脱贫了，过几天不做的时候慢慢又开始返贫，这样是不行的；
三、提升物流和品牌效应，本质上就是提升农村产品的运作效率、降低成本和提升产品品质溢价能力。
最后，刘强东强调，只要你的商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点，最终一定能够成功。
