44岁的景先生去银行办业务，递上身份证后，银行柜员却拒绝为他办理。景先生看到，银行系统里显示他的照片，居然是个十来岁的孩子。但通过公安内网查询，他的资料和二代身份证信息是一致的。

姓名、身份证号都一致就是照片对不上

几天前，景先生把钱包丢了，因为写有好几张银行卡密码的纸夹在钱包里，他赶紧打电话挨个挂失银行卡。幸运的是，第二天钱包找到了，里面的东西一个不少，但银行卡被挂失都用不成了，景先生只好去银行挨个办理解除挂失业务。景先生最先去的是位于西安市田洪正街的一家工商银行，在递上二代身份证后，工作人员告诉他不能办理。“人家把电脑转过来给我看，查到的照片显示不是我，是个娃。”景先生说，照片上的孩子十多岁，柜员非常肯定地说不是他本人，但他觉得那个孩子和他挺像的。景先生无奈地说，即便那个照片就是他，从年龄上看，也相差30多岁，他也没法证明那就是他。

昨日上午，在田洪正街的这家工商银行，柜员再次打开系统，根据景先生的身份证号查询，显示的照片和他差距甚远。柜员指着照片问景先生：“你觉得这是你吗？这娃才多大？”这名柜员说，系统查到的资料和景先生的姓名、身份证号都一致，就是照片对不上。一般来说，银行查到的资料和公安户籍网是同步的，景先生随便去哪家工商银行，查到的资料都是一样的。随后，在同一条街的邮政储蓄银行里，银行系统里查到的资料和景先生的姓名、身份证号都一致，同样还是照片对不上。

业内分析可能是数据读取有问题

景先生是洛南人，几年前来到西安打工。他的二代身份证显示，新证是2010年7月换发的，有效期20年。这个十多岁男孩的照片，是不是景先生一代身份证上的照片？对此，景先生表示已记不清自己一代身份证上用的照片了，只是觉得这个男孩像他。

为什么会出现这样的情况？负责一家银行信息系统的张先生表示，银行并不完全拥有公安系统的数据库，只是具有查询公安部门人口信息网的一个端口，银行每次查询信息，都要进入公安信息网去读取数据，宾馆登记客户信息也一样。他分析说，景先生遇到的情况，可能是数据读取时遇到了问题，或是信息对接有问题。景先生可以去户籍所在地查询他身份证号码的历史情况，看是否存在身份证重号，或者一代身份证曾经使用过这张照片，读取数据时并没有读到最新数据。

另一家银行网点负责人谢先生表示，从理论上说，银行端口读进去的数据和公安网是同步的，但有时存在滞后的情况。他们有个工作人员曾经试过，换新身份证半年之内，银行系统查不到新的照片，半年之后才开始显示。而通过公安内网，很快就能查到新换的照片。

民警建议去户籍所在地开证明

西安市公安局灞桥分局洪庆派出所，一值班民警听说此事，热心地帮景先生查询了公安内网，显示姓名、地址、身份证号和照片与景先生二代身份证上的信息均一致。这位民警表示，这种情况比较少见，景先生只需去户籍所在地派出所开个证明，就可以去银行办事了。