据了解，杨医生是潞河医院一女急救医生，今年1月15日22时许，接通州区120急救中心指派，到一名患者家中进行急救。经急救治疗后，患者呼吸恢复正常。为将患者送到医院进一步救治，患者家属便要求杨医生和同去的另一名护理人员将其从6楼抬至楼下救护车上。
见患者是名小伙子，凭以往急救经验，杨医生担心从6楼往下抬人手不够，便建议家属再另外找邻居搭把手往下抬，但该建议没能得到患者家属的配合。在此期间，病人又开始呕吐，患者家属便情绪激动起来。杨医生便再次叮嘱家属，快找邻居帮忙将患者送到医院，而此时患者家属突然情绪失控，开始对原告谩骂、侮辱，并大打出手，不但将原告的眼镜打飞，而且还将其推至墙边按在了墙上。后经其他人制止。
后来，患者情况稍微好转，杨医生同患者家属一同，将患者搀扶下6楼并送到医院救治。随后杨医生到通州区次渠派出所报案，并到医院检查进行治疗。杨医生认为，被告的行为对其身体造成了严重伤害，且被告态度恶劣，拒绝赔偿，便向通州法院提起民事诉讼，要求被告赔偿医疗费、护理费等7810.1元。
昨天下午，被告方表示医护人员应该尽白衣天使的责任救助病人，当时已是夜里11点多了，自家和邻居家又不熟，所以不好找人帮忙抬，一时情绪失控才动了手。
120急救中心一相关负责人回应称，对于是否应由急救医生将患者送上救护车，医院没有硬性规定，“一般应该是医生和患者家属都能搭把手”。
目前，通州法院已受理该案并着手开始调查，潞河医院也对此事进行了协调。
