据参与救援的消防官兵称，垮塌民房位于地下楼层，属老式砖木结构房屋，户主在屋内用木板搭建了一个隔层，从屋内到地面只能走一架木楼梯，垮塌造成楼梯堵塞。为救出被困者，救援人员破拆了房屋的窗户，用单杠梯架起一条救生通道。
9人被困者通过窗户被一一救出，其中包括5名中年人、1名老人和3名儿童。据一位被困者称，23日端午节一家人没能吃到团圆饭，所以他们24日中午聚餐庆端午。可当一家人刚刚围坐在桌前准备举杯时，隔层的木制地板突然垮塌，9人从隔层上摔下地面。
经医务人员检查，9名被困者均被擦伤，无生命危险。消防官兵将户主家中的证件、现金、电脑、电视机等贵重物品“抢救”出来。目前事故原因调查和后续工作正在开展。
