一乘客在飞机上打电话向记者投诉

　　昨天上午10点43分，一位潘姓乘客在飞机上打电话向记者投诉，称他乘坐的航班本来昨天上午9点45分起飞，可是由于两位身份特殊的人物和乘务人员之间发生了一些摩擦，导致飞机无法起飞，让其他乘客在飞机上等待了一个小时左右。

　　新快报记者　李华

　　乘客上机后起飞延误一小时

　　据潘先生称，他9点半左右就已登机，可是等了一个小时后，飞机还没有起飞。周围的乘客纷纷质问机上的乘务人员究竟发生了什么事。乘务人员解释说有两位“特殊人物”要带一位朋友上飞机，遭到航空公司工作人员的拒绝，这两位男士愤怒之下，扬言要让飞机走不了。不久，该航班接到地面控制塔的通知，说飞机不能正常起飞，旅客们只得干等。

　　在和记者的通话中，潘先生告诉记者，飞机舱门已经关闭。记者从电话里听到乘务人员要求乘客们关掉手机，扣好安全带，飞机准备起飞了的声音。当时时间为10点46分。后经潘先生证实，飞机确实在此时起飞。

　　“特殊人物”拖延飞机起飞

　　记者随后与执行该航班的某航空公司驻广州办事处取得了联系，对方证明潘先生的投诉属实，当天确实发生了该航班延误一小时的事件。

　　该办事处负责人就此事解释说，当时，两位持“控制区通行证”的“特殊人物”前来送客，由于他们不接受检查，工作人员不肯放其上机，矛盾就此产生；他们打了电话，航班就接到了不能正常起飞的通知。航空公司的工作人员只得与之交涉，结果很长时间仍没有结果，同时，机上的旅客由于等候时间过长变得群情激愤。一个小时过去了，两位“特殊人物”觉得闹得差不多了，僵持状态才得以结束，航班才得以起飞。“大概他们是怕再闹下去难以收场吧。”该负责人说。

　　对于此事，该航空公司办事处负责人再三要求记者不要报道，并称“我们惹不起他们。”而乘客潘先生则愤怒地说：“他们有什么权力延误航班？”

　　同时，记者从白云机场相关部门了解到，昨天确实发生了航班延误事件，但是机场并没有参与解决此事，只是做了些协调工作。